先日のウヌムゴビ県での研修に引続き、ドンドゴビ県の医療・社会保険事務所でも接遇向上の研修をさせていただきました。研修でお会いした所長は、こちらに着任してまだ10日目。日本で得たことを取り入れて改善していきたいと抱負を語っ [...] [...]
ゴビ砂漠に位置するモンゴル国内最大の県であるウヌムゴビで、医療・社会保険事務所の職員の方へ接遇研修をさせて頂きました。日曜日にもかかわらず、県全土のソム(村)のインスペクターも集まってくださり、実演にも熱心に取り組んでく [...] [...]
昨年から始まったハイフォン人材育成学会、ハノイの外国貿易大学、JICA ベトナム日本人人材教育研究所協力によるビジネスコース。今年もご支援させて頂きました。ベトナムの平均年齢は28歳。ハイフォンで活躍されている経営者や人 [...] [...]
モンゴルのアルハンガイ県社会保険事務所での接遇向上セミナーが修了しました。現地の皆さんは真面目で熱心でした。修了バッジは、「お客様第一」と書かれているそうです。元社会主義の公的機関の人に顧客満足を理解してもらうには。。。 [...] [...]
先日JICA様の現地支援枠組の一環でハノイを訪問し、主に企業の人材管理担当を対象とした研修を3日間にわたり行いました。研修内容は「リーダーシップとコミュニケーション」及び「スタッフィングスキル開発」の2本建てで実施致しま [...] [...]
